Неисправности водонагревателя, причины и способы устранения своими руками

Независимо от марки водонагревателя и его стоимости, рано или поздно случаются поломки. Большинство из них никак не связаны с особенностями эксплуатации, но исключать вероятность неисправности по вине самого пользователя было бы глупо.

Каждый водонагреватель в силу своих конструктивных особенностей имеет те или иные поломки, но большинство из них можно предотвратить или исправить самостоятельно. Главное – следовать четким инструкциям и соблюдать максимальную безопасность.

Причины поломок

Самыми часто распространенными причинами развития неисправностей водонагревателей являются следующие:

• Резкие скачки напряжения в сети – приводят к перегоранию контактов в ТЭНе, выводя его из строя.
• Неправильная установка и подключение, отсутствие заземления – водонагреватель эксплуатируется в условиях, не предназначенных для благоприятной работы, что значительно сокращает срок его службы.
• Отсутствие сервисного обслуживания – если водонагреватель не чистить от осадка, который накапливается по причине загрязненной воды, то рано или поздно он снизит КПД, после чего полностью выйдет из строя.

Если рассматривать водонагреватели с точки зрения их устройства, то бывают они двух типов:

• Накопительные (бойлер) – вода из общей системы подается в накопительный бак, где подогревается до нужной температуры и по требованию выводится в отдельный трубопровод горячего водоснабжения. Подогрев осуществляется с помощью электрического ТЭНа, а для предотвращения развития коррозии используется магниевый анод, нуждающийся в периодической замене.
• Проточные – вода нагревается непосредственно при прохождении потока через устройство. Есть электрические и газовые, в которых мощность нагрева намного выше, чем у накопительных.

Также водонагреватели отличаются объемом, мощностью и маркой. Модели подешевле изготавливают из самых доступных материалов, но срок их службы достаточно ограничен. Хороший и надежный вариант обойдется покупателю несколько дороже, но прослужит он при своевременной чистке не один год.

Устройство прибора

Классическая конструкция водонагревателя представлена в виде герметичного бака. Внутри емкости расположены элементы, которые нужны для нагрева воды и обеспечения длительной и безопасной эксплуатации устройства. Типовые изделия состоят из нескольких основных элементов:

• корпус;
• изоляционное покрытие;
• бак;
• магниевый анод;
• входные трубки;
• температурные датчики.

В этом видео вы узнаете все про водонагреватели:

Внутри емкости постоянно находится вода, поэтому существует риск размножения бактерий. В силу этого производители приборов делают баки из нержавейки или обрабатывает изделия титановым покрытием. Самый дешевый материал — стеклофарфор, а такие конструкции быстро приходят в негодность. ТЭНы бывают двух видов:

1. Мокрые. Находятся в непосредственном контакте с водой. Зачастую они представлены в виде пустотелых конструкций, внутри которых находится нагревательная спираль. Пространство вокруг элемента заполняют песком или другими веществами, имеющими высокую теплопроводность.
2. Сухие. Размещаются сбоку от бака. От контакта с водой его отделяет керамический кожух. Эти элементы считаются гораздо безопаснее мокрых. Это обусловлено отсутствием на них накипи, что минимизирует вероятность короткого замыкания.

Крепление ТЭНов бывает фланцевым, когда элементы прижимаются с помощью болтов, а также гаечным — детали оборудованы резьбой, фиксация осуществляется методом вкручивания. Зачастую нагревательные элементы бывают стальными или медными.

В нашем случае – детали стальные

Температура воды не соответствует заданным параметрам

Значительное отклонение температуры воды от заданных параметров

Проблема возникает в двух случаях, когда вода из нагревателя либо слишком горячая (буквально кипяток) при минимальных значениях нагрева, либо холодная и нагрев не осуществляется вовсе. Также есть и промежуточная неисправность, когда выставлены максимальные значения нагревателя, а вода слегка теплая. Внимания заслуживают все проблемы, причин которых может быть достаточно много.

Итак, рассмотрим ситуацию, когда водонагреватель при максимальных значениях на реле выдает только теплую воду в кране, чему предшествуют такие возможные проблемы:

1. ТЭН покрылся накипью, расходует энергии на нагрев больше, при этом КПД на минимуме.
2. Есть проблемы в центральной плате, которые блокируют сигнал реле о нужной температуре.

Если же водонагреватель визуально включается и якобы работает, а на деле выдает только холодную воду, то причины могут быть аналогичны вышеизложенным. При превышении температурных показателей воды, проблема заключается в неисправности терморегулятора или термореле, которые отвечают за фиксацию заданных человеком параметров нагрева и поддержание этой температуры внутри водонагревателя.

Если проблема касается несоответствия температуры, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Проверить ТЭН на наличие загрязнений и исправность работы: отключить бойлер от сети, дать воде остыть и слить ее по максимуму, после чего снять защитную крышку внизу, открыть клапан и аккуратно извлечь нагревательный элемент. С помощью мультиметра проверить работоспособность элемента, что фиксируется в диапазоне значений 0,68-0,37 Ом. При наличии обрыва показатели будут нестабильны и станут стремиться к бесконечности. Если есть накипь, то ее можно снять с помощью замачивая в специальном кислотном растворе, который можно купить в любом бытовом магазине. В качестве альтернативы подойдет яблочный уксус.
2. Достать термостат и оценить его работоспособность: отключить бойлер от сети, слить воду, снять со стены. Найти термостат (можно посмотреть в инструкции как он выглядит и где располагается для конкретной модели) и нажать предохранительную кнопку до упора. Далее металлическую трубочку нужно слегка подогреть с помощью зажигалки. Если термостат рабочий, то при нагревании он среагирует и вернет кнопку в исходное положение. Если этого не произошло, то следует провести полный демонтаж и замену элемента на новый.

Аналогично следует пройтись мультиметром по всем доступным контактам, так как есть вероятность обрыва, что и провоцирует отсутствие исправной работы.

Мнение эксперта

Гребнев Вадим Савельевич

Монтажник отопительных систем

Перед тем как сливать воду, нужно дать ей остыть. Если нет времени ждать, то подойдет следующая хитрость: кран горячей воды открыть на максимум, бойлер отключить от сети. Примерно через 5-7 минут вода в резервуаре станет слегка теплой, что облегчит процесс ее спуска.

Очистка ТЭНа

Для очистки ТЭНа водонагревателя от накипи воспользуетесь подручными средствами: металлической щеткой, ножом и т.д.

Ваш бойлер начал шуметь, как электрический чайник? Плохо греет воду, непрерывно потребляя киловатты электроэнергии? Во всем виновата накипь, покрывающая поверхность ТЭНа. Она обладает низкой теплопроводностью, поэтому тепло от нагревателя воде практически не передается. Что касается шума, то это шумит вода в толще самой накипи. Таким образом, всю накипь отсюда нужно удалить. Ремонт бойлера начинаем со слива воды, далее снимаем водонагреватель со стены, извлекаем ТЭН и приступаем к его чистке.

Очистка ТЭНа от накипи может быть выполнена различными способами. Механический способ подразумевает удаление основного слоя накипи руками, пока она еще влажная. После этого берем в руки наждачную бумагу и аккуратно удаляем с ТЭНа остатки известковых отложений. В результате мы должны получить чистый и блестящий ТЭН.

Механический способ подразумевает осторожный подход – ТЭН нужно очищать максимально аккуратно, чтобы не наделать в нем лишних дырок. Стучать ТЭНом о твердые поверхности не нужно – так его можно сломать окончательно.

Химический способ подразумевает использование специальных реагентов, растворяющих или размягчающих накипь. Их можно приобрести в хозяйственных магазинах, но не забудьте предварительно ознакомиться с отзывами потребителей. Что касается сильнодействующих кислот, то их лучше не использовать – они могут повредить металл нагревателя.

Течь в баке

Проблема развития течи связана с коррозией металла, который постоянно контактирует с водой. Если не менять магниевый анод, как этого требует производитель, то уже через пару лет можно увидеть явные признаки разгерметизации. В 95% случаев устранить эту проблему не получится, поскольку конструкция резервуара предполагает герметичность, достичь которой возможно только в заводских условиях.

Течь в баке практически невозможно устранить самостоятельно, возможно потребуется полная замена

Самостоятельный ремонт уместен только в том случае, если течь проявляется исключительно из-под фланца. Такое случается при стирании прокладки, которая создает герметичность на наружной стороне ТЭНа.

Последовательность действий в этом случае такая:

1. Отключить бойлер от сети, дать остыть воде и максимально слить ее.
2. Снять крышку, подставить емкость и аккуратно открыть клапан, удалив его вместе с теплонагревателем.
3. Осмотреть резиновый клапан на наличие деформаций и потертостей.
4. Произвести его замену, предварительно отсоединив.

Если капли воды собираются по контуру внизу бойлера, то исправить это невозможно. Народные умельцы скажут, что есть еще сварка, которая позволит быстро и надежно заделать пробоину. Но это в вопросе с бойлерами закрытого типа неуместно, поскольку конструкция не предполагает доступ к наружной части внутреннего резервуара. Уместно будет заменить водонагреватель на новый.

Удаляем накипь

После того, как Вы опустошите бак, необходимо будет выполнить разборку бойлера своими руками. Для этого аккуратно отсоедините все фастоны, подключенные к термостату и открутите болты, которых, как правило, 6 штук.

Во время извлечения ТЭНа выльется еще немного воды, которая осталась в резервуаре. Сам нагревательный элемент рекомендуется сразу же почистить, пока он мокрый и отложения накипи не отвердели. Для чистки рекомендуем использовать специальные средства, которые можно разбрызгать на нагреватель. Через некоторое время отложения без усилий счищаются деревянной лопаткой либо даже тупым ножом. Также для ремонта можно прокипятить ТЭН в ведре с добавлением специальной кислоты в воду, что эффективно позволит решить проблему. Чтобы уже наверняка избавиться от накипи, советуем мелкозернистой наждачной бумагой («шкуркой») зачистить трубки до металлического цвета.

Одновременно с ремонтом бойлера, который долго либо слабо греет воду, рекомендуется заменить магниевый анод, который защищает бак от коррозии. Для этого демонтируйте изношенный стержень и приобретите точно такой же, чтобы выполнить замену своими руками!

После этого нужно собрать бойлер в обратном порядке и проверить, получилось ли отремонтировать слабый нагрев воды. Не забывайте, что первым делом Вы должны залить бак полностью водой, после чего уже подключить вилку к электросети и выполнить запуск.

Обращаем Ваше внимание на то, что бывает ситуация, когда бойлер не греет воду, потому что нагреватель пробит. В этом случае самостоятельный ремонт заключается в том, что его нужно прозвонить мультиметром, установив режим измерения сопротивления. Об это мы как раз и расскажем ниже!

Бойлер не включается

Если при установке вилки в розетку нагрев отсутствует, то причин может быть несколько:

• Сгорел ТЭН или имеются обрывы контактов, что возникает при частых скачкообразных изменениях напряжения в сети.
• Сгорели элементы центральной платы, которые контролируют работу всей системы водонагрева.
• Неисправность термостата, который фиксирует ложные показания воды и исключает необходимость ее нагрева.

Что можно и нужно сделать в данном случае:

1. Осмотреть ТЭН и оценить его работоспособность с помощью прибора – отключить от сети, слить воду и аккуратно открутить защитный клапан. Если он неисправен, то нужна замена. Эта проблема самая распространенная в водонагревателях закрытого типа.
2. Пройтись по контактам термостата: отключить от сети, воду можно не сливать, снять защитную крышку и прозвонить все соединения, включая центральную плату. Если показатели далеки от нормы, то требуется ремонт. Если термостат можно заменить на аналогичный самостоятельно, то с платой так не выйдет. Придется вызвать мастера, но и он не гарантирует, что бойлер заработает.

Также нужно проверить исправность вилки. Часто так случается, что провод заламывается, а контакты сдавливаются, формируя замыкание.

Мнение эксперта

Гребнев Вадим Савельевич

Монтажник отопительных систем

Для бойлера лучше выделить отдельную розетку, рядом с которой не будут подключены в сеть другие приборы. Это снизит риск перегрева, а также позволит исключить вероятность короткого замыкания.

Нарушения с подачей горячей воды в газовом бойлере

В этом направлении существует несколько основных неисправностей водонагревателя:

1. Отсутствует подача горячей жидкости. Необходимо проверить поступление газа и горелку. В случае с электронным зажиганием также нужно обратить внимание на исправность предохранителей.
2. Вода нагревается недостаточно. Сначала также проверяют оборудование на предмет подачи топлива и включение горелки. Если причина не в этом, обращают внимание на термостат, который может быть некорректно отрегулирован. На горелках с электронным зажиганием проверяют предохранители и выключатель.
3. Вода недостаточно греется. Причины все те же: нарушение работы термостата или чрезмерный расход жидкости. Например, если объем бойлера 40 литров, то на подачу горячей воды необходимо брать расчет не более 30 л.
4. Низкое давление подаваемой жидкости. Проверяют, открыт ли полностью впускной клапан, а также диаметры эксплуатируемых труб.

Корпус бойлера бьется током

При случайном контакте с нагревателем можно заметить, как он передает разряд. Пусть и не сильно бьется током, но достаточно неприятно. Одной из причин является прямой контакт электричества с водой. Происходит это по причине трещины в ТЭНе, что вызывает скопившаяся накипь. Когда бойлер подключен к сети, не только его корпус, но и вытекающая вода могут нести заряд.

Если корпус водонагревателя бьет током, то необходимо проверить ТЭН

В данном случае нужно не только проверить ТЭН и при необходимости его заменить, но и обеспечить должное заземление электроприбору. Если это вызывает сложности, то ремонт лучше доверить мастеру.

Использовать водонагреватель, который бьется током, крайне небезопасно. Рано или поздно это спровоцирует глобальную поломку или вызовет неприятности со здоровьем.

Когда вызывать специалиста

Когда водонагреватель перестает греть воду, то сразу становится понятно, что он неисправен. Однако иногда это заметно неявно, просто регулярно выбивает автоматика, происходит срабатывание УЗО, при соприкосновении с водой бьёт током. Всё это также свидетельствует о неисправном бойлере. Конечно, в большинстве случаев отремонтировать водонагреватель можно и своими руками, но бывают случаи, когда необходимо вызывать специалиста.

Бывают поломки, исправить которые может только профессионал.

К таким поломкам относятся следующие:

• практически новый бойлер аварийно отключается;
• на терморегуляторе постоянно сбрасываются настройки;
• УЗО постоянно срабатывает;
• течет колба водонагревателя.

Стоит отметить, что в последнем случае ремонт редко бывает эффективен, лучше приобрести новый бойлер. Замену магниевого анода, конечно, можно провести самостоятельно, но лучше ее доверить специалистам, обратившись в сервисный центр.

Грязная и неприятно пахнущая вода из нагревателя

Если при включении горячей воды из крана вытекает нечто подобное на квас, имея характерный запах болота, то самое время произвести чистку нагревателя. Возникает эта ситуация, когда внутри закрытого резервуара скапливается осадок и мул, который течет по трубам. Визуально это может быть незаметно, но мусор имеет свойство накапливаться и оседать не только на ТЭНе, но и на стенках бойлера.

Проблему следует решать в два этапа:

1. Поставить фильтр на ввод холодной воды: он позволит задерживать мусор и грязь, а также бактерии, которые способны жить в закрытой системе резервуара. Вода станет намного чище, а производить профилактические чистки бойлера понадобится реже.
2. Почистить бойлер: можно залить специальные дезинфицирующие растворы через подающую трубку, после чего слить содержимое в ведро. Есть масса специальных средств, чтобы почистить бойлер.

Процедура чистки не вызовет особых затруднений. Последовательность действий зависит от выбранного средства:

Принцип работы

Газовый бойлер функционирует благодаря горелке, которая находится внутри металлического корпуса и нагревает поступающую через теплообменник воду. За безопасность этого процесса отвечает автоматика, заставляющая срабатывать клапан во время открывания крана с водой и выталкивающая газ в горелку. Там вещество загорается либо автоматически, либо от нажатия специальной кнопки. Продукты сгорания газа выводятся по дымоходу.

Газовый котёл может работать по одно- или двухконтурной схеме

Водонагреватель, работающий от электрической сети, выполняет свою задачу иным образом. Бак заполняется холодной водой снизу и она распределяется внутри корпуса посредством рассекателя струи. Приспособление способствует вытеснению горячей воды наверх и её выведению по трубке.

Горячая вода подводится к ванне и раковинам

Ремонт проточных газовых водонагревателей

Поломки чаще всего связаны с обрастанием теплообменника накипью, а также неисправностью термопары. Выполнять ремонт газового оборудования самостоятельно категорически запрещено. Чтобы найти причину и устранить ее, необходимо обратиться к специалистам, которые сделают все самостоятельно.

Мнение эксперта

Гребнев Вадим Савельевич

Монтажник отопительных систем

Чтобы оборудование максимально долго прослужило и не нуждалось в дорогостоящем ремонте, необходимо соблюдать правила его эксплуатации, а также своевременно очищать внутренние элементы от загрязнений. Профилактическая чистка показана 1 раз в год.

Прочие неполадки

Среди других неисправностей, когда может потребоваться ремонт водонагревателей:

1. Корпусная часть бойлера бьет током. Скорее всего, нагревательный элемент покрылся накипью или треснул, вследствие чего жидкость контактирует с самой спиралью. Необходимо ТЭН заменить. Также подобное проявление возникает, если вышел из строя блок управления или отсутствует заземление. Нужно заменить БУ либо заземлить приспособление.
2. Оборудование не включается. Следует проверить и заменить термостат, ТЭН или плату управления. Кроме того, желательно проверить поступление питания от электросети.
3. Бойлер издает шипящие и прочие посторонние звуки, долго нагревается. Необходимо заменить трубы на аналоги, подходящие по диаметру. Если аппарат используется длительный период, нужно провести профилактическую чистку.

Общие советы и рекомендации относительно самостоятельного ремонта

Чтобы ремонтные работы увенчались успехом и не представляли угрозы для жизни и здоровья, нужно:

1. Выполнять осмотр и замену деталей только в отключенном от сети приборе, предварительно слив воду любым удобным способом.
2. Не заниматься самостоятельной починкой неисправных деталей, которые уместно заменить на новые.
3. Осуществлять работы, руководствуясь схемами строения бойлера, которые отличны для каждой конкретной модели.

Если в конечном итоге водонагреватель не стал работать или работает с некоторыми проблемами, то лучше вызвать мастера, который имеет определенный опыт и сможет выявить все возможные причины.

Выводы и полезное видео по теме

Подробное видео по диагностике состояния, обслуживанию и самостоятельному ремонту бытовых водонагревателей можно посмотреть здесь:

Отремонтировать водонагреватель не так уж сложно, если речь идет о замене некоторых его элементов. В случае серьезной поломки разумнее будет обратиться в специализированный сервисный центр. Правильная эксплуатация прибора и его своевременное техническое обслуживание избавят от множества проблем и расходов.

Вы длительное время занимаетесь ремонтом водонагревателей и хотите дополнить наш материал полезными советами и профессиональными секретами по устранению различного рода поломок? Или вы впервые столкнулись с неисправностью и никак не можете обнаружить ее причину? Пишите свои комментарии, задавайте вопросы, делитесь своим мнением внизу под статьей.

Частые вопросы

Индикатор мощности стоит на максимум, а вода в бойлере даже не горячая, а слегка теплая. В чем может быть причина?

Проблем несколько: неисправность или накипь ТЭНа, поломки в реле или неисправность центральной платы. Определить истинную причину (а их может быть несколько) поможет специалист, который сделает диагностику всех рабочих элементов.

Качество воды в нашем регионе не очень хорошее, поэтому магниевый анод приходится менять 1-2 раза каждый полгода. Какая есть альтернатива?

Если магниевые аноды быстро растворяются и есть риск загрязнения ТЭНа, то необходимо на вводе трубопровода холодной воды поставить очистительный фильтр.

Иногда горячая вода из бойлера бьется током. Заземление проверено и исправно, что тогда может быть причиной?

Необходимо осмотреть ТЭН на наличие трещин и сколов. Часто, если есть накипь и годовые отложения солей, его целостность может быть нарушена, обеспечивая прямой контакт воды со спиралью. Также причиной может стать неисправная проводка или включение в одну розетку нескольких бытовых приборов.

Нужно ли периодически менять ТЭН или эта процедура вынужденная?

Теплонагревательный элемент подлежит замене только в случае его неисправности.

В завершении стоит отметить, что не все поломки можно устранить своими руками, а в некоторых случаях лучше вообще не экспериментировать и доверить диагностику мастеру. Все работы должны выполняться при соблюдении правил безопасности, отключив электроприбор от сети. Чтобы горячая вода не спровоцировала ожог, сливать ее нужно только после того, как она будет разбавлена холодной.

Общие правила установки

Если вопрос с выбором водонагревателя уже решился, и куплен настенный вариант электрического агрегата, можно приступить непосредственно к его монтажу. Но перед этим следует учесть некоторые нюансы.

1. Первым делом требуется определить место монтажа устройства. Расположение агрегата должно быть таким, чтобы с легкостью можно было проводить профилактические и, если возникнет необходимость, ремонтные работы.
2. Перед тем, как установить водонагреватель, необходимо оценить, в каком состоянии находятся водопроводные трубы. Если трубы старые, рекомендуется их заменить полностью или хотя бы участок врезки.
3. В подавляющем большинстве случаев устройство крепится на стену (исключением может быть монтаж бойлера косвенного нагрева, который может быть и напольным, и настенным), поэтому стена должна выдерживать нагрузку в 2 раза больше, чем емкость бака. Например, при объеме бака 100 литров, стена должна выдерживать массу 200 кг. Конечно же, гипсокартон для этих целей не подойдет.
4. В случае монтажа водонагревателя на даче на деревянную стену, убедитесь в ее прочности.
5. Кроме того, поскольку в агрегате используются мощные ТЭНы, то перед тем, как повесить водонагреватель, нужно учесть, что проводка должна выдерживать определенную нагрузку. Поэтому рекомендуется провести отдельную линию от счетчика с установкой автоматического выключателя перед аппаратом. Сечение провода должно быть 2,5 мм.

Водонагреватель на укрепленной стене дачного дома