Основные неисправности и коды ошибок газовых котлов Вайлант — расшифровка, причины появления, способы устранения

Автоматический блок управления газовых котлов Вайлант (Vaillant) оснащен системой самодиагностики. Это комплекс датчиков, в непрерывном режиме подающих сигналы на процессор и обеспечивающих связь со всеми узлами котла. Если сигнал от какого-либо датчика исчезает или изменяется, на дисплее появляется кодовое обозначение возникшей проблемы, или код ошибки.

Система самодиагностики — полезная и часто необходимая опция, дающая возможность своевременно обнаружить опасные неисправности и предотвратить выход из строя дорогостоящего оборудования.

Причины возникновения неисправностей

Немецкое оборудование рассчитано на эксплуатацию в штатных условиях. Европейские требования к качеству электропитания, давлению воды и газа весьма строги, и режим работы котла рассчитан на нормативные показатели всех систем. Однако, нередко состояние сетей не соответствует требованиям, что сразу отражается на работе котла.

Основным проблемным элементом является заземление — если электрод не подключен к контуру, или вовсе отсутствует, работа устройства становится невозможной. Кроме этого, котлы Вайлант чувствительны к напряжению питания и крайне болезненно реагируют на пониженные (или повышенные) значения, колебания или сбои подачи.

Мнение эксперта

Гребнев Вадим Савельевич

Монтажник отопительных систем

Всем пользователям рекомендуется установить стабилизатор напряжения, причем, сделать это надо перед первым включением агрегата в сеть.

Еще одним проблемным фактором может стать давление и чистота газа. Если эти показатели не соответствуют нормативам, работа котла будет постоянно прерываться системой самодиагностики, обнаруживающей неполадки в системе подачи топлива. Поскольку газовая линия представляет немалую опасность, реакция блока управления может быть достаточно жесткой — вплоть до полной блокировки котла.

Наиболее распространенные проблемы с оборудованием

F20/F22/23/24 (F10|F11) – перегрев.

Ошибки возникают при снижении объема теплоносителя в системе, резком повышении температуры, ее запредельной разницей на выходе и входе в Вайлант.

Рекомендация: залить в контур воду, доведя давление до нормы (2±0,5 бар). Произвести сброс и пустить котел. Повторное появление ошибки – свидетельство неполадки.

Вероятные причины

1. Протечка. Автономный контур – система замкнутая и закрытая: естественное испарение жидкости исключено. Убыль теплоносителя возможна только при механических повреждениях или нарушении герметичности. Проблемный участок трассы (прибор) найти несложно осмотром дома по признакам сырости, пятнам и разводам. Протечка редко возникает в самом котле Вайлант: чаще в местах соединения труб или радиаторах отопления.

2. Снижение скорости циркуляции. Теплоноситель перемещается медленнее, а горелка котла функционирует в заданном режиме. Отсюда перегрев и ошибка Вайлант. В чем причина?

• Теплоообменник
• Труба

Воздушная пробка. Определить и нивелировать такую проблему проще всего. Нужно проверить все радиаторы на степень нагрева: резкий перепад температуры на отдельных участках контура укажет на «виновника». Даже если стоят автоматические клапана, следует стравить вручную – они нередко отказывают при некачественной водоподготовке.

Насос. Ошибка перегрева котла вызывается остановкой прибора или снижением числа оборотов вала.

Насос котла Vaillant

В первую очередь проверяется питающее напряжение и выставленная скорость. Некорректная работа насоса Вайлант может быть следствием отложения солей на крыльчатке. Нужно демонтировать перекачивающее устройство, произвести частичную разборку и промыть. После пуска котла ошибка перегрева исчезает.

Теплообменник. Образование наслоений в его полости – одна из вероятных причин. Постепенное уменьшение диаметра канала негативно сказывается на циркуляции жидкости, отсюда перегрев котла Вайлант и ошибка.

Рекомендация: если на объекте имеется альтернативный источник тепла, прибор нужно снять и передать на сервисное обслуживание. Самостоятельная чистка неэффективна, и после пуска котел Вайлант может через месяц-полтора снова встать. Качественное ТО подразумевает заполнение полости теплообменного прибора агрессивной жидкостью, выдержкой не менее суток с последующей промывкой под напором. На месте этого не выполнить.

F26 (F07) – проблема с газовой арматурой.

Следует убедиться в целостности проводов и надежности контактов. Самостоятельно менять нецелесообразно – необходимо еще и грамотно настроить.

F27 – ошибка симуляции пламени.

Вероятная причина – датчик ионизации: замыкание проводов, загрязнение электрода, сырость. Если котел длительное время простаивал, нужно снять кожух и просушить (направленной струей теплого воздуха).

F28 (F04) – неудачный розжиг.

Причин появления такой ошибки много. Самостоятельно можно проверить лишь поступление газа на горелку котла, его давление, надежность сигнальных цепей и заземления. Остальные дефекты – в счетчике, магистральном фильтре, арматуре Вайлант, трансформаторе, электронной плате – должен определять специалист.

F29 – сбои котла, проблема с повторным розжигом.

Вероятные причины ошибки при автономной газификации: поломка редуктора, оледенение, выработка СУГ. Остальные неисправности идентичны F28, самостоятельно не определить.

F33 (F05) – некорректная работа вентилятора.

Ошибка вызывается его поломкой, отказом реле протока, неисправностью в электронном модуле котла. Если питающая и сигнальная линии не повреждены, нужно обратиться к специалисту.

F68 – неустойчивое пламя.

Вероятные причины

• Нестабильное давление в магистрали.
• Подсос воздуха. Если Вайлант работает на СУГ от баллонной группы, проверить все соединения.
• Проблема с датчиком ионизации котла. Его загрязнение может быть причиной ошибки F68: очистить от нагара.

• Газовый клапан котла Vaillant засорен
• Мусор в газовом клапане

Все остальное связано с некорректной работой газовой арматуры, горелки котла. Форсунки можно обслужить самостоятельно: пылесос, зубная щетка. Если и после этого ошибка Вайлант не пропадает, вызывать мастера.

– Не определяется давление больше 50 мбар.

Основные коды ошибок

Код ошибки — это буквенно-числовое обозначение возникшей проблемы в каком-либо участке конструкции.

Наиболее распространенные ошибки:

Приведенный перечень показывает только самые распространенные ошибки, которые появляются на дисплее чаще всего. Полный список можно найти в инструкции пользователя, идущей в комплекте поставки. Рекомендуется держать ее под рукой, чтобы при появлении ошибки можно было оперативно отыскать код в списке и определить неисправность.

Котлы Вайлант выдают не только коды ошибок, но и сообщения о текущем режиме работы. Они начинаются с латинской буквы S, чтобы не путать пользователей. Коды S.0-S.8 оповещают о состоянии режима отопления, а сообщения S.10- S.17 появляются во время приготовления горячей воды.

Диагностика

Каждый котёл Вайлант имеет систему диагностики, входящую в состав электронного блока. Информация о состоянии агрегата выводится на ЖК-дисплей в виде кода (в т. ч. и о прошлых ошибках).

До прихода специалиста можно своими силами оценить работоспособность прибора:

• Все подводящие и отводящие соединения проверить на герметичность (сюда включаются отводы угарного газа, конденсата и ГВС).
• Проверить: нет ли загрязнений в камере пониженного давления.
• Проверить всю электрическую подводку: плотно ли сидят разъёмы и штекера.
• Отвод конденсата и сифон проверить на наличие солевых и известняковых отложений. В случае необходимости — очистить.

Осмотрите газовую горелку – она чаще всего забивается нагаром. Очищать так же нужно внутренние стенки рабочих камер и дымоходов. В газовом оборудовании копоти бывает не очень много, так что больших трудностей у пользователя не будет.

Как устранить возникшие неполадки

Большинство датчиков системы самодиагностики представляют собой терморезисторы, срабатывающие при изменениях контрольных параметров. Нередко возникают ситуации, когда небольшие колебания давления или температуры вызывают ложное срабатывание датчика, подающего команду на отключение или блокировку.

Способы устранения неисправностей

Поэтому, первым действием пользователя при обнаружении ошибки на дисплее, должен стать сброс (на разных моделях он выполняется своими способами, в инструкции пользователя на эту тему есть подробные разъяснения). Если после нескольких попыток (обычно, код пытаются сбросить три раза) положительных результатов не получено, приступают к более серьезным действиям.

Мнение эксперта

Гребнев Вадим Савельевич

Монтажник отопительных систем

Методы решения возникающих проблем зависят от типа и назначения датчика. Большинство из них требуют замены или восстановления оборванных контактов. Однако, некоторые неполадки приходится устранять более сложными способами — проверять состояние газовой аппаратуры, вентилятора, насоса и прочих узлов котла.

В каждом случае необходимо выполнить определенную последовательность действий:

• уточнить в инструкции значение кода ошибки;
• отыскать проблемный узел (деталь, элемент) в конструкции котла;

• принять решение о способе ремонта (восстановление или полная замена);
• непосредственное выполнение ремонта.

В некоторых случаях требуется восстановление отдельных элементов конструкции того или иного узла. Например, при выходе из строя пластиковой крыльчатки, нецелесообразно приобретать полностью новый вентилятор — достаточно купить саму крыльчатку и заменить дефектную деталь.

Однако, нередко возникают ситуации, когда купить необходимые элементы просто негде. В таких случаях пробуют восстановить работоспособность проблемной детали (хотя бы на время), но поиски замены не прекращают. Остановка газового котла означает отсутствие тепла и горячей воды, что в условиях российского климата недопустимо. Поэтому, решение возникающих проблем должно быть немедленным и максимально эффективным.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат — это устройство, контролирующее температуру в помещении и регулирующее работу системы отопления в соответствии с ней.

Использование этого прибора позволяет экономить на обогреве около 20 %. Такой эффект достигается благодаря более оперативной корректировке температуры системы. Собственный датчик котла руководствуется температурой теплоносителя.

При потеплении на улице в доме становится слишком жарко, но для системы котла никаких изменений не происходит, пока температура теплоносителя находится в заданных пределах.

Комнатный термостат руководствуется температурой воздуха, поэтому он сразу подает команду на изменение режима обогрева.

Для подключения прибора используются соответствующие контакты на плате управления, в обычном режиме соединенные специальной перемычкой.

Можно ли самостоятельно выполнять ремонт

Действующие правила запрещают самостоятельный ремонт газового оборудования. Этот момент надо учитывать, приступая к восстановительным мероприятиям. Однако, в этом вопросе немало неясностей — в конструкции котла есть и другие узлы, не имеющие прямого отношения к газовой аппаратуре.

Если выходит из строя вторичный теплообменник или вентилятор наддува, система подач газа никоим образом не будет затронута. Для решения подобных проблем необходимо вызывать техника из сервисного центра. Он имеет все необходимые допуски и разрешения, никаких вопросов у инспекторов газовой службы не возникнет.

Необходимо учитывать еще один вопрос — действие гарантийного договора. Условия довольно жесткие — установка и первичный запуск должны быть произведены силами работников гарантийной мастерской (сервисного центра), текущие ремонты или обслуживание котла также производят специалисты.

Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла расценивается как расторжение гарантийного договора по инициативе пользователя, и рассчитывать на бесплатный ремонт уже не придется. Таким вмешательством могут посчитать даже замену вилки на проводе питания, поэтому, рекомендуется в любых ситуациях сразу вызывать техника из сервисной службы.

При самостоятельном ремонте — котел снимут с гарантии

Если возможности связаться со специалистами не имеется, приходится действовать на свой страх и риск. При покупке котла надо сразу выяснить, где находится ближайший сервисный центр и есть ли возможность оперативного решения возможных проблем.

Если гарантийная мастерская расположена слишком далеко и выезд мастера на дом не производится, заключать гарантийный договор не имеет смысла.

Преимущества и недостатки

Конструктивные особенности и функции влияют на качество техники. Если внимательно прочитать инструкцию газового котла Vaillant, то можно выделить несколько основных достоинств:

• встроенная система безопасности;
• датчик тестирования неполадок;
• теплообменник с пластинчатой структурой;
• значительная ёмкость бака;
• простая система дымоотвода.

Устройство безопасности позволяет защищать прибор от неожиданного снижения подачи топлива, перегрева или блокировки поступления воды, погашения огня внутри горелки. Оно также регулирует работу котла при отключении подачи электричества, замерзании или нарушении функционирования теплообменника. Датчик неисправностей при возникших проблемах покажет на экране код ошибки. С его помощью диагностируют неполадки.

Особенность структуры теплообменника продлевает срок эксплуатации котла, так как пластины обладают высокой надёжностью, прочностью и стойкостью к износу. Ёмкость накопительного бака составляет 150 л, что обеспечивает удовлетворение всех бытовых нужд. Система вывода дыма легко монтируется и не загрязняет окружающую среду.

Основные недостатки:

• необходимость использования только очищенной воды;
• отключение при перебоях с электричеством;
• недостаточная тяга;
• неполная комплектация.

В котлах нет расширительного бака, поэтому не получится поддерживать расход теплоносителя. Нормальное функционирование агрегата обеспечит только постоянное входное давление холодной воды. В открытых конструкциях нет встроенного вентилятора, поэтому тяга слабая. Автоматические системы отключают котёл при сбоях в подаче электроэнергии. Запускать его придётся вручную, при этом расходуется больше газа, коэффициент полезного действия снижается. Нельзя использовать для отопления антифризы или воду с примесями, подойдёт только дистиллированная или фильтрованная жидкость. Для первого запуска желательно предварительно прокипятить и отстоять воду.

Настройка и управление

Обращение с котлами Vaillant подразумевает грамотный перевод их из одного режима в другой. Часто возникает вопрос, как правильно отключить на лето систему отопления, чтобы не платить лишние средства за газ и не перегревать дом. Решением проблемы является замыкание отопительного контура на короткий ход, при этом используются кран и перемычки.

Если аппаратура выполнена по схеме с искусственной циркуляцией, все будет еще проще: следует отключить из схемы циркуляционный насос и загерметизировать вводной патрубок котла. Пытаться решить проблему за счет установки дополнительных колонок непрактично и не слишком экономично

Важно помнить, что обеспечить стабильную температуру придется, нормируя расход горячей жидкости. Накачать расширительный бак требуется, если уровень давления беспрерывно сокращается и растет, меняется непредсказуемо

Неуклонное падение давления в системе так просто не устраняется, нужно обязательно отыскать место, где теплоноситель утекает, и ликвидировать причину проблемы. Поиск дефектов нужно вести на радиаторных пробках, соединительных линиях и там, где припаяны фитинги и трубы.

Если накачка бака результатов не дает или они сохраняются слишком короткое время, нужно обследовать резервуар. Часто его внешняя оболочка разгерметизируется и пропускает воздух. Но еще чаще нарушается работоспособность золотников, которые тоже начинают подтравливать.

Сама подкачка бака производится в следующие стадии:

• заворачивают котловые, подающие и возвращающие краны;
• открывают сливающий штуцер до полного слива;
• подсоединяют насосный агрегат посредством золотника, ни в коем случае не перекрывая штуцера.

Для работы пригодится любой вид насоса; можно брать автомобильный и манометр тоже с машины. Прокачка насосом воздуха производится до остановки излива воды из выливающего штуцера. Далее, выпускают воздух и повторяют его введение, непрерывно контролируя показания манометра. Он должен показывать 1,1–1,3 бара, более точные сведения приводятся в технической документации. Теперь можно закрыть выливающий штуцер, раскрыть все завернутые прежде краны, подпитать котел штатным способом до 1,2–1,5 бар, после чего начать прогрев.

Особенно важно контролировать внутреннее давление, если дом или иное строение посещается только периодически. Не секрет, что стабильность электроснабжения сейчас далека от идеала

И если питание останавливается, котел прекращает работу, поэтому давление внутри бака может упасть из-за охлаждения ниже, чем нужно для работы котла. Даже после возобновления электропитания котел не может прогреть дом, поскольку вскоре бесконтрольный дом представляет печальное зрелище – всюду порванные ото льда трубы и радиаторы. Поэтому контроль давления в расширительном бачке требуется вести постоянно. Не менее плоха ситуация, при которой уровень напора беспрерывно нарастает. Конечно, грамотно выбранный и правильно установленный предохраняющий клапан исправляет дело в какой-то степени, но лучше не уповать на него, так как это все же скорее аварийная мера. Стоит помнить всегда, что контроль давления заслуживает повышенного внимания.

Расшифровка

Ошибка f61 свидетельствует о некорректной работе (отказе) газового клапана котла Вайлант: нарушение управления арматурой. Замена узла не всегда приводит к положительному результату – код инициируется рядом причин, и проблема не обязательно в ГК: она больше связана с электронной частью Vaillant. Далее – рекомендованный алгоритм действий, сокращающий время поиска неисправности.

Что делать

Шаг 1

Перезапуск. Ошибка f61, как и другие, нередко вызывается нестабильностью параметров сети питания котла Вайлант. Нажать кнопку и удерживать 5 сек: Reset, «Сеть», «Вкл» (в зависимости от типа агрегата). Часто такое действие убирает код неисправности.

Кнопка для сброса ошибки F61 на панели управления котлов atmoTEC pro, turboTEC pro Vaillant

Подключите котел Vaillant через стабилизатор напряжения

Шаг 2

Оценка состояния сигнальных линий. Потеря управления газовым клапаном, ошибка f61могут быть следствием ненадежных контактов, обрывов проводов, замыканий. Снять с котла Вайлант кожух, осмотреть шлейф, соединяющий ГК с электронной платой

Особое внимание разъемам: конденсат, окислы становятся причиной разрыва цепи управления. Обнаруженные дефекты устраняются самостоятельно – услуги мастера не понадобятся

Шаг 3

Тестирование ГК. В зависимости от типа котла Вайлант газовая арматура отличается конструктивными особенностями: количеством клапанов, величинами управляющих напряжений, настройками на вид топлива (магистральное, сжиженное). Но ряд неполадок при поиске причины ошибки f61 пользователь способен выявить самостоятельно.

Замена газового клапана в котле Vaillant

Что проверить

• Обмотки катушек, шагового двигателя, управляющего вторым клапаном. Тестирование на исправность заключается в измерении сопротивлений. При КЗ мультиметр покажет R = 0, обрыве – ∞. Ошибка f61 вызывается и межвитковым замыканием, но для его диагностики нужен специальный прибор и точные данные по характеристикам обмотки (их в сервисном руководстве нет).
• Газовую трубку, присоединяемую к входному порту ГК. «Мусор» в полости (по опыту работы с котлами Вайлант) частая причина ошибок, и не только f61. В нее из магистрали наносится шлам, проходящий сквозь решетку фильтра. Почистить, и код 61 исчезнет.
• Внутренние каналы газовой арматуры Vaillant. Методика устранения ошибки f61 аналогична – продуть, удалить из узла попавшие фракции (часто встречается графитовая крошка).

Шаг 4

Осмотр электронной платы. ЭПУ управляет работой газового клапана, и потеря «видимости» между узлами котла Вайлант, изменение величин подаваемых на катушки ГК и двигатель напряжений – причины ошибки f61. Диагностика проводится в условиях мастерской, на стенде: имитируются разные режимы работы отопительного агрегата, нештатные ситуации, оценивается реагирование схем защиты. Самостоятельно для устранения ошибки f61 нужно осмотреть плату.

Проверьте плату управления котлом Vaillant

На что обратить внимание

• Механические повреждения: трещины, расколы панели, корпусов деталей.
• Темные пятна, оплавленные участки схемы.
• Разрывы, отслоения дорожек.
• Состояние разъемов. Влага, окислы в коннекторах платы котла – причина ошибки f61.
• Конденсат. Капли воды на поверхности приводят к замыканиям электрических цепей и кодам неисправностей Вайлант.
• Пыль. Насыщаясь парами, становится токопроводящим слоем. Убрать, и ошибка f61 исчезнет.
• Реле, замыкающие цепи, через которые на газовый клапан, шаговый двигатель подаются управляющие напряжения. Их несколько, и «вычислить» нужное получится по дорожкам. Ошибка f61 часто связана с подгоранием контактной группы. Убирается заменой соответствующего реле. Но данный совет для тех, кто имеет опыт ремонта электронных устройств.

Если устранить неполадку своими силами не удается, обращаться в авторизованную сервисную организацию. При подаче заявки указать тип котла Вайлант (надпись на маркировочной табличке), год выпуска. Более тщательная диагностика отопительного агрегата – удел профессионала.

Расшифровка

Ошибка F27 информирует о ложном пламени. Электронная плата фиксирует процесс горения после подачи команды арматуре на блокировку канала. Зная состав схемы контроля, несложно очертить круг «подозреваемых»: датчик ионизации, газовый клапан, ЭПУ котла Вайлант.

Кнопка для сброса ошибки F37 для котлов

«Поведение» электроники часто непредсказуемо. Поэтому для ряда кодов из таблицы неисправностей причины схожи. При устранении ошибки f27 Vaillant рекомендуется придерживаться следующего алгоритма.

Первые шаги

Паразитные (наведенные, посторонние, ложные) сигналы формируются при сбоях в работе электроники котла Вайлант.

Перезапустить отопительный агрегат. Если ошибка f27 Vaillant – результат скачка напряжения, уберется.

Кнопка для сброса ошибки F27 на панели управления котлов atmoTEC pro, turboTEC pro Vaillant

Проверить величину Uc

. Для устойчивой работы Вайлант нужно обеспечить ~230. Импортное оборудование реагирует на отклонения параметров напряжения (f, U), по этой причине часто выдает ошибки.

Для собственников объектов, где подобные ситуации не редкость (обрывы ЛЭП, неполадки на подстанции), оптимальное решение – ИБП. Блоки выпускаются в разной комплектации (со встроенными АКБ или внешними), способны длительное время обеспечивать устойчивое функционирование котла от батарей.

Оценить надежность заземления. Проверка контура осмотром не даст реальной картины. Убедиться в качестве заземления котла Вайлант несложно контролем наличия потенциала на металле отопительного агрегата индикаторной отверткой – свечение укажет на причину ошибки f27.

Проблема с блуждающими токами, ложными кодами решается установкой диэлектрической муфты на газовую магистраль перед Vaillant.

Подключение диалектической муфты